手机浏览中华门窗网2022-11-19 浏览数:
多玛凯拔为客户提供全天候紧急呼叫服务,就近响应以及提供原厂备件,争取在最短的时间内,迅速为客户纾困解难,恢复正常使用。
作为安防及门控解决方案的专家,多玛凯拔以出色的产品质量和周到的服务广受好评。
多玛凯拔为客户提供全天候紧急呼叫服务,就近响应以及提供原厂备件,争取在最短的时间内,迅速为客户纾困解难,恢复正常使用。
全天候紧急呼叫
多玛凯拔400服务热线全天守候,CRM管理系统将通过来电问题进行快速分析,第一时间锁定离救助区域最近、技术领域最匹配的工程师,维修完毕后还将进行及时回访,获取客户的反馈,为更好地提升服务水平,真正达到以客户为中心,打造维修管理闭环服务。
就近响应·覆盖全国
中国作为亚太地区的核心区域,从品牌进入中国伊始,多玛凯拔即在中国一二线城市进行服务网点布局,历经多年深耕,目前已全面覆盖一线城市及大部分二线城市,接收到报修需求后,会迅速委派出就近网点服务人员携带专业设备和备件进行维修,超速响应。

(图片来源:多玛凯拔公众号,侵删)
原厂备件快速到达
作为精工产品的制造服务商,核心备件对于产品来说至关重要,往往影响着产品的正常运作。然而大多的日常报修,都需要等待冗长的备件到达时间,对使用该产品的场所将造成很大的影响。不过如果您使用的是多玛凯拔的产品,则不必有此烦恼。
在上海、北京、广州、苏州等多个城市均有多玛凯拔的原厂备件仓库,尤其对核心备件、易损零部件均备有安全库存,以便迅捷响应各区域的备件需求。
(文章来源:多玛凯拔公众号,侵删)
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目前品牌在全国门店数量约为100以下,并计划在空白区域继续招商
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